Dynamics 365, aplicaciones que funcionan conjuntamente a la perfección en la nube

Dynamics 365. Durante este mes de Noviembre, Microsoft ha cumplido un importante hito en su posicionamiento como partner tecnológico para las empresas. 

Con Dynamics 365, Microsoft engloba los tradicionales mundos del ERP y el CRM bajo una única plataforma formada por un grupo de aplicaciones enfocadas a mejorar la productividad de empresas y negocios.

Dynamics 365 está compuesto por las siguientes aplicaciones:

          > Ventas (Sales)

          > Atención al Cliente (Customer Services)

          > Operaciones (Operations)

          > Servicios de Mantenimiento y Postventa (Field Service)

          > Gestión de Proyectos (Project Service), Marketing y Finanzas.

Cada cliente decide las aplicaciones que necesita en su inicio y puede ir ampliándolas en función de la evolución de su negocio.

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Todo esto se complementa con la capa analítica (Power BI), de inteligencia artificial (Cortana Intelligence), conexión con dispositivos (Azure IoT) y con el paquete de Office 365 orientado a la mejora de la productividad, todo ello bajo un único modelo de datos.

 

dynamics-365

 

Desde el punto de vista de usuario, D365 ofrece una interface muy amigable, donde rápidamente el usuario se familiariza con la plataforma, notando que es similar a las aplicaciones con las que normalmente viene trabajando de Word o Excel, minimizando así la curva de aprendizaje y facilitando su implantación.

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