Salesforce Community Cloud

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Conecta clientes, partners y empleados

Fomenta la cultura de comunidad con Salesforce Community Cloud. 

Crea comunidades públicas o privadas para conectar con empleados, clientes, socios, proveedores y distribuidores, proporcionando contenidos relevantes y permitiendo la colaboración a través de datos y procesos empresariales.

Su carácter flexible te permite crearlas en distintas áreas de negocio y desde cualquier dispositivo de forma segura.

Transferir datos procedentes de cualquier sistema.

Los miembros de las comunidades podrán crear, actualizar registros, oportunidades y los clientes formular preguntas o comentarios sobre tus productos.

Realizar recomendaciones basadas en intereses.

¿Quieres saber más sobre Salesforce Community Cloud?

Salesforce Community Cloud Winter ’16. Principales mejoras:

>  Community builder: Gracias a Lightning, cualquier usuario podrá crear y customizar comunidades sin necesidad de escribir una sola línea de código.

>  Recomendaciones personalizadas: Los gestores de las Comunidades podrán sugerir contenido relevante con información específica, o bien realizar posts dirigidos a un target en particular. Gracias a sus potentes algoritmos, podrás proporcionar a cada usuario la información que realmente necesita.

>  Texto enriquecido en el feed: Los usuarios pueden customizar el contenido y el formato de sus mensajes.

>  Insights para gestores de comunidades: Podrás monitorizar fácilmente qué ocurre en tu comunidad.

Descubre todas las soluciones que te ofrece Salesforce para tu negocio.

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