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Email Studio de Salesforce Marketing Cloud
Hasta hace poco, para lanzar una campaña de email en las empresas, los departamentos de marketing obtenían una lista de clientes target mediante el cruce de datos entre varios sistemas, la enviaban a una agencia externa que, diseñaba y creaba...
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Segmentación de mercado: Variables y beneficios
por Iván Lou, Customer Experience Manager. Si empezamos a preguntar a la gente, no creo que sea la única persona que ha recibido alguna vez un email de alguna empresa o comercio en la que se dio de alta, con promociones que...
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Novedades Innovation Pack 2016 para Siebel
por Jaume Juanós Serrano, Consultor Senior. Ya ha sido liberada la nueva versión de Siebel, Innovation Pack 2016. Es la primera versión totalmente Open UI que Oracle pone a disposición de sus clientes. Analizamos las implicaciones que ello supone, además de...
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Nuevo marco legal en protección de datos
“Importancia de ponerse al día en el la Normativa legal de Protección de datos” Nuevo Reglamento Europeo en Protección de datos RGPD/2016 El pasado 15 de abril, finalmente y después de largas negociaciones se aprobó el Nuevo Reglamento Europeo en Protección...
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¿Cómo la tecnología CRM nos puede ayudar a conocer mejor nuestro cliente?
Durante la revolución industrial la sociedad se organizó para producir bienes y servicios de consumo masivo de forma eficiente. Para ello fueron necesarios muchos y radicales cambios: revolución burguesa, proletarización del campesinado, desarraigo, pérdida de identidad, migración, explotación, desequilibrio social....
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Boutike Digital y Omega CRM, potencian tu negocio mediante técnicas de Inbound y Automation Marketing
Boutike Digital y Omega CRM firman un acuerdo estratégico de colaboración para ayudar a sus clientes en sus proceso de transformación digital Ambas compañías han acordado desarrollar un modelo de servicios conjunto, que permita ofrecer una solución completa a...
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“Microsoft Dynamics CRM sigue reforzando su posicionamiento líder en el mercado
Para todos aquellos que venimos siguiendo la evolución de Dynamics CRM desde su versión 1, no deja de sorprendernos la transformación llevada a cabo por Microsoft durante estos últimos años para aportar valor a través de la tecnología, adaptándose a...
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Nuevas mejoras en la última actualización de Microsoft Dynamics CRM
Este año hemos contado con una nueva actualización de producto que forma parte del compromiso de mejora continua de Microsoft, ofreciendo nuevas mejoras relacionadas con la productividad, el servicio, la movilidad y sus capacidades de análisis. Como son muchos los usuarios...
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Adobe y Microsoft se alían en la nube de Azure para ayudar a los negocios a transformar la interacción con clientes
Este lunes en Microsoft Ignite, Adobe y Microsoft Corp. anunciaron planes en relación con su alianza estratégica para ayudar a que las compañías adopten la transformación digital y entreguen experiencias personalizadas y atractivas a través de todas las fases de...
Leer másOmega CRM, nuevo Partner Gold en Salesforce
Durante el mes de Agosto Omega CRM ha sido reconocida por Salesforce como nuevo Partner nivel GOLD gracias a los espectaculares resultados obtenidos en los últimos meses. Es una gran noticia para nosotros, que en tan solo un año, conseguimos...
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