1- to -1 en tiempo real, más allá de la personalización
Ha llegado el momento de dejar atrás la segmentación y empezar a pensar en clave de personalización. Y es que las personas deberían verse reflejadas a sí mismas en las interacciones que mantienen con las marcas y reconocerse como clientes...
Principales novedades de Salesforce Marketing Cloud Release Abril 2021
¡Llegó el mes de abril y con él la segunda entrega de novedades que lanza Salesforce sobre la solución Marketing Cloud! En esta edición hemos podido observar que aunque no hay tantas novedades relacionadas con el core de Marketing Cloud,...
¿”Home office” u oficina? ¿Las dos cosas?
Una de las cualidades del ser humano, y que más nos diferencia de otras especies, es nuestra capacidad de elección. Para bien o para mal, en la mayoría de los países desarrollados nuestro día a día es una elección constante....
Inteligencia Artificial aplicada al marketing automation
En las releases de los últimos años Salesforce podemos ver que se están incluyendo una serie de herramientas basadas en el sistema propio de Inteligencia Artificial: Einstein. Su objetivo es mejorar la eficiencia de las campañas de marketing, así como...
En Omega, el talento no es cuestión de género
Con motivo del Día Internacional de la Mujer, hemos querido abordar el papel de la mujer en un sector con una alta empleabilidad y potencial como el nuestro. Miriam Torres, Miriam Bernardo, Iciar Sesma, Núria Agustí, Minerva Liste, Blanca García,...
Salesforce Marketing Cloud Enero 2021 Release
¡Comenzamos 2021 con la primera release del año para Marketing Cloud! Os hago un resumen de algunas de las novedades con las que estrenaba el año Salesforce. ¡Veámoslas! Te recuerdo antes de nada, que si quieres conocer más detalles de...
Rumbo a 2022. Nuevos retos.
Estamos comenzando 2021, y para comenzar con un enfoque positivo, el comienzo de año es muy buen momento para hacer balance del pasado 2020, duro para todos y difícil de olvidar, y en el que el COVID atropelló nuestra ilusión...
Salesforce Marketing Cloud octubre 2020 Release
Ya está aquí la última release del año. Este lanzamiento está repleto de actualizaciones diseñadas para ayudar a los equipos de marketing a trabajar de forma más inteligente, más eficiente y más segura. Hay nuevas características muy esperadas…
La base de nuestra Innovación: Blockchain, AI e IoT integrado en CRM.
“La innovación no es más que tomar una idea o un producto existente y mejorarlo aplicando ideas creativas”. Desde el área de innovación de Omega investigamos qué nuevas tecnológicas pueden añadir valor a nuestros clientes aplicándolas en sus procesos de…
