Data & Analytics Practice Lead

Omega CRM, líder en Soluciones Tecnológicas, busca desarrollar su práctica de Data & Analytics con un perfil de Practice Lead

Desarrollo de negocio:

  • Soporte en la generación de negocio dentro de la práctica.
  • Actividad de Preventa: dimensionamiento, enfoque, plan de trabajo, valoración, etc.
  • Gestión de la relación con Salesforce en el ámbito de comercial de la práctica.
  • Realizar el primer contacto con un target especifico de nuevas oportunidades relacionadas con la práctica y conducir el proceso de venta de forma completa.

Client Management:

  • Liderar la gestión de los clientes asignados de la práctica.
  • Asegurar el cumplimiento de los objetivos y la promesa-Omega al cliente. Seguimiento y control de calidad de entregables en los proyectos que lidere.
  • Dirección de proyectos y Steering Commitee.
  • Gestión del alcance y las expectativas de nuevos proyectos.
  • Gestión de la rentabilidad del proyecto y del cliente.
  • Up & cross selling en los clientes asignados.
  • Liderazgo del equipo en el cliente.
  • Reportar a dirección sobre la evolución de su objetivo de venta y de satisfacción de cliente.
  • Coordinar con fabricantes la gestión de oportunidades, fomentando la relación con las personas clave para establecer relaciones duraderas y provechosas para ambas partes.
  • Colaboración con el equipo de preventa de Omega para el desarrollo de las ofertas y propuestas a realizar, aportando el valor identificado en el cliente.

Gestión del equipo:

En colaboración con Operaciones y RRHH participará en acciones de:

  • Talento. Apoyando en el proceso de selección para compartir feedback de perfiles que vayan a participar en proyectos del área.
  • Contribuir al desarrollo profesional del equipo asignado a sus clientes (Skills, plan de carrera, etc).

Skills:

  • Experiencia previa en implementación de proyectos de Business Intelligence.
  • Experiencia en herramientas de visualización de datos: Tableau, Tableau CRM, PowerBI, etc.
  • Conocimientos de Analítica Avanzada: Predictiva y Prescriptiva.
  • Experiencia en gran cuenta.
  • Experiencia previa en consultoría de Negocio y/o Sistemas de información.
  • Experiencia en marketing digital.
  • Alto nivel de inglés. Otros idiomas europeos es un plus.
  • Experiencia en proyectos de ámbito digital.
  • Experiencia en proyectos internacionales.
  • Disponibilidad para viajes puntuales.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato indefinido.
  • Horario flexible.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket restaurant, etc.).
  • Seguro médico privado.
  • Formación y certificaciones.
  • Home Office.

Sobre Omega

Somos una compañía independiente cuya misión es acelerar la experiencia de negocio (BX) de sus clientes. En concreto, nuestras soluciones permiten la transformación y aceleración del negocio a través de la tecnología y los datos aplicados a las Experiencias Omnichannel del Cliente en ámbitos como la Atención al Cliente, el eCommerce, la Analítica o  #Marketing.

Los más de 450 colaboradores certificados en las principales tecnologías, forman un equipo versátil e implicado que entiende y afronta los retos de nuestros clientes con un enfoque innovador ofreciendo la solución que mejor se adapta a sus necesidades y cumplir con sus expectativas.

Somos uno de los principales partners estratégicos de Salesforce en EMEA, reconocidos como con el Premio en Iberia como la empresa con más conocimiento en Salesforce.

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