{"id":20741,"date":"2022-10-18T16:25:31","date_gmt":"2022-10-18T14:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/?p=20741"},"modified":"2022-10-26T10:34:29","modified_gmt":"2022-10-26T08:34:29","slug":"first-party-data-and-cdp-in-the-future-cookieless","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es de premi\u00e8re partie et CDP ou la pierre angulaire d&rsquo;un avenir sans cuisson"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08f03938d8d\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08f03938d8d\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/#Linsecurite_de_lavenir_sans_cuisson\" >L&rsquo;ins\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;avenir sans cuisson<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/#Donnees_de_premiere_partie_pour_reinitialiser_la_dependance_aux_cookies\" >Donn\u00e9es de premi\u00e8re partie pour r\u00e9initialiser la d\u00e9pendance aux cookies<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/#La_valeur_des_donnees_clients_de_premiere_main\" >La valeur des donn\u00e9es clients de premi\u00e8re main<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/#CDP_la_pierre_angulaire_de_la_gestion_des_donnees\" >CDP : la pierre angulaire de la gestion des donn\u00e9es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/donnees-de-premiere-partie-et-cdp-ou-la-pierre-angulaire-dun-avenir-sans-cuisson\/#Redecouvrir_lessence_du_marketing_avec_le_CDP\" >Red\u00e9couvrir l&rsquo;essence du marketing avec le CDP<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Linsecurite_de_lavenir_sans_cuisson\"><\/span>L&rsquo;ins\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;avenir sans cuisson<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Seul <a href=\"https:\/\/tealium.com\/video\/preparing-for-a-cookie-less-future-and-the-move-to-ga4\/\">un sp\u00e9cialiste du marketing sur trois<\/a> est confiant quant \u00e0 l&rsquo;avenir sans cuisson. En d&rsquo;autres termes, la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing ne se sentent pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 ce changement et peuvent m\u00eame se sentir frustr\u00e9s, d\u00e9\u00e7us ou confus \u00e0 ce sujet. En effet, au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les sp\u00e9cialistes du marketing ont consacr\u00e9 beaucoup d&rsquo;efforts et d&rsquo;\u00e9nergie au suivi des publicit\u00e9s et aux cookies tiers en tant qu&rsquo;\u00e9l\u00e9ment fondamental de leurs strat\u00e9gies, jusqu&rsquo;\u00e0 devenir pratiquement d\u00e9pendants des cookies tiers.<\/p>\n<p>Dans le cadre des strat\u00e9gies ax\u00e9es sur les donn\u00e9es, les marques ont d\u00fb trouver un juste \u00e9quilibre entre la personnalisation et la pertinence de leurs messages et le respect de la vie priv\u00e9e des consommateurs. Jusqu&rsquo;\u00e0 ce que cet \u00e9quilibre d\u00e9licat soit \u00e9branl\u00e9 par les strat\u00e9gies des marques et les annonces d&rsquo;entreprises telles qu&rsquo;Apple, qui a expliqu\u00e9 qu&rsquo;elle <a href=\"https:\/\/www.cnet.com\/tech\/computing\/apple-updates-safari-on-ios-and-mac-to-block-third-party-cookies\/\">bloquerait les cookies tiers dans Safari gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;ITP<\/a> (Intelligent Tracking Prevention), et Google, qui, dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;une \u00ab\u00a0plus grande confidentialit\u00e9, transparence, choix et contr\u00f4le de l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 qu&rsquo;elle \u00e9liminerait progressivement les cookies tiers.<\/p>\n<p>\u00c0 ce stade, et avec l&rsquo;annonce r\u00e9cente de Google de <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/chrome\/update-testing-privacy-sandbox-web\/\">repousser la mort des cookies tiers jusqu&rsquo;\u00e0 fin 2024<\/a>, l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me du web et les d\u00e9veloppeurs, les marketeurs et les sp\u00e9cialistes de la publicit\u00e9 num\u00e9rique ont quelques mois pour trouver la meilleure r\u00e9ponse pour continuer \u00e0 faire progresser la relation entre les marques et les consommateurs en termes de confidentialit\u00e9, de personnalisation et de pertinence.<\/p>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Donnees_de_premiere_partie_pour_reinitialiser_la_dependance_aux_cookies\"><\/span>Donn\u00e9es de premi\u00e8re partie pour r\u00e9initialiser la d\u00e9pendance aux cookies<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>D&rsquo;une part, on voit appara\u00eetre des alternatives comme le <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/ads-commerce\/2021-01-privacy-sandbox\/\">FLoC<\/a>, d\u00e9j\u00e0 rejet\u00e9, o\u00f9 les donn\u00e9es des utilisateurs ne sont pas vendues individuellement aux annonceurs mais regroup\u00e9es par lots, <a href=\"https:\/\/www.blog.google\/products\/chrome\/get-know-new-topics-api-privacy-sandbox\/\">Topics<\/a>, la classification par tag des int\u00e9r\u00eats des utilisateurs avec une dur\u00e9e de trois semaines, ou <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbesagencycouncil\/2021\/10\/07\/universal-ids-the-good-the-bad-and-google\/\">Universal ID<\/a>, qui permettrait aux utilisateurs de d\u00e9cider avec leur plein consentement du suivi de leurs activit\u00e9s, mais elles courent le risque d&rsquo;\u00eatre de simples substituts aux cookies tiers. Et, par cons\u00e9quent, elles pourraient nous mettre dans l&rsquo;ab\u00eeme de continuer \u00e0 nous reposer excessivement sur les donn\u00e9es de tiers et de mettre la relation entre les marques et la vie priv\u00e9e des consommateurs dans une situation d\u00e9licate.<\/p>\n<p>Mais d&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, il y a ceux qui, dans cet avenir sans cuisson, voient l&rsquo;opportunit\u00e9 d&rsquo;un monde am\u00e9lior\u00e9 dans lequel les sp\u00e9cialistes du marketing et les analystes de donn\u00e9es peuvent obtenir des informations pertinentes de leurs clients \u00e0 diff\u00e9rents moments de leur cycle de vie et avec la pleine connaissance et le consentement des deux parties dans un but commun. Si le marketing a toujours \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement li\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de marques et de communaut\u00e9s autour d&rsquo;elles, il est temps que les strat\u00e9gies de marketing servent aux marques \u00e0 collecter des donn\u00e9es clients meilleures et plus fiables que celles existantes et, en retour, \u00e0 leur offrir des exp\u00e9riences plus pr\u00e9cieuses avec leurs produits. Si l&rsquo;on admet que les donn\u00e9es les plus pr\u00e9cieuses sont celles que les consommateurs partagent volontairement, il est clair que ce sont ces donn\u00e9es qu&rsquo;il faut collecter et placer au c\u0153ur de toute action.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_valeur_des_donnees_clients_de_premiere_main\"><\/span>La valeur des donn\u00e9es clients de premi\u00e8re main<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La grande valeur des donn\u00e9es de premi\u00e8re main r\u00e9side dans leur origine, directement aupr\u00e8s des utilisateurs et avec leur consentement explicite, dans les informations de contact qui les accompagnent et dans la certitude que les utilisateurs qui les fournissent sont int\u00e9ress\u00e9s par les produits et services de la marque \u00e0 laquelle ils les fournissent. En ce sens, le fait de disposer de donn\u00e9es plus fiables et de les poss\u00e9der lib\u00e8re les marques de la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des soci\u00e9t\u00e9s de publicit\u00e9 tierces pour conna\u00eetre leurs propres clients. Mais il ne suffit pas de les avoir, et une bonne gestion des donn\u00e9es devient essentielle.<\/p>\n<p>Il est vrai qu&rsquo;il existe des donn\u00e9es tierces de grande valeur qui aident les marques \u00e0 trouver les personnes qui recherchent leurs produits, mais il y a aussi de nombreuses raisons de se concentrer sur la cr\u00e9ation d&rsquo;une communaut\u00e9. Pour en cr\u00e9er une, pour offrir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et connect\u00e9es \u00e0 ses membres et pour am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience avec la marque, il faut beaucoup d&rsquo;efforts, d&rsquo;engagement et une tr\u00e8s bonne gestion des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CDP_la_pierre_angulaire_de_la_gestion_des_donnees\"><\/span>CDP : la pierre angulaire de la gestion des donn\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sans cookies, afin d&rsquo;analyser et d&rsquo;agir au mieux sur les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie, les marques devront s&rsquo;appuyer sur des plateformes de donn\u00e9es clients pour g\u00e9rer les donn\u00e9es sources et, si jamais elles arrivent, les donn\u00e9es de tierces parties telles que les FLoC. Ainsi, la plateforme de donn\u00e9es clients (CDP) devient la pierre angulaire de la pile technologique de toute entreprise.<\/p>\n<p>Le CDP permet aux marketeurs de comprendre qui sont leurs clients r\u00e9els et potentiels, de prendre des d\u00e9cisions intelligentes sur la mani\u00e8re de les engager, de personnaliser le parcours client pour chacun d&rsquo;entre eux et d&rsquo;utiliser l&rsquo;apprentissage automatique et l&rsquo;IA pour offrir des exp\u00e9riences connect\u00e9es en les reconnaissant et en pr\u00e9disant leur comportement de mani\u00e8re sophistiqu\u00e9e afin de fournir la meilleure r\u00e9ponse \u00e0 leurs questions et \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redecouvrir_lessence_du_marketing_avec_le_CDP\"><\/span>Red\u00e9couvrir l&rsquo;essence du marketing avec le CDP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>D&rsquo;une certaine mani\u00e8re, la disparition des biscuits a quelque chose d&rsquo;un retour aux sources, d&rsquo;un retour aux sources. Avec une bonne technologie permettant de tirer le meilleur parti des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie comme le CDP, c&rsquo;est comme si nous revenions aux d\u00e9buts du marketing, mais depuis le futur : le marketeur doit se concentrer sur la communication des caract\u00e9ristiques diff\u00e9rentielles de la marque, l&rsquo;explication des avantages de chacun de ses produits et la connexion avec ses publics au bon moment avec le message le plus pertinent, de mani\u00e8re significative et authentique. Cela peut se faire \u00e0 grande \u00e9chelle et en temps r\u00e9el, en d\u00e9ployant autant d&rsquo;exp\u00e9riences individuelles qu&rsquo;il y a de prospects et de clients.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin de cookies pour tester des id\u00e9es, ou pour collecter des donn\u00e9es, ou pour prendre des d\u00e9cisions, ou pour rencontrer les clients directement et honn\u00eatement. Au contraire, l\u00e0 o\u00f9 se croisent la volont\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins, la cr\u00e9ativit\u00e9, l&rsquo;analyse des donn\u00e9es et la personnalisation, nous trouverons peut-\u00eatre le moyen de continuer \u00e0 accompagner et \u00e0 construire l&rsquo;identit\u00e9 et la communaut\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;ins\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;avenir sans cuisson Seul un sp\u00e9cialiste du marketing sur trois est confiant quant \u00e0 l&rsquo;avenir sans cuisson. En d&rsquo;autres termes, la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing ne se sentent pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 ce changement et peuvent m\u00eame se sentir frustr\u00e9s, d\u00e9\u00e7us ou confus \u00e0 ce sujet. 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