{"id":20767,"date":"2022-10-17T09:59:31","date_gmt":"2022-10-17T07:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/?p=20767"},"modified":"2022-10-28T10:10:50","modified_gmt":"2022-10-28T08:10:50","slug":"reduire-limpact-des-cookies-tiers-perdus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire l&rsquo;impact de la perte de cookies de tiers"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08efc081563\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a08efc081563\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Les_futurs_specialistes_du_marketing_sans_cuisson_sinquietent\" >Les futurs sp\u00e9cialistes du marketing sans cuisson s&rsquo;inqui\u00e8tent<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Apple_Google_et_la_fin_des_cookies_tiers\" >Apple, Google et la fin des cookies tiers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Changements_technologiques_comportementaux_et_de_mentalite\" >Changements technologiques, comportementaux et de mentalit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Sommes-nous_confrontes_a_la_mort_des_cookies\" >Sommes-nous confront\u00e9s \u00e0 la mort des cookies?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Les_possibilites_offertes_par_les_donnees_de_premiere_main\" >Les possibilit\u00e9s offertes par les donn\u00e9es de premi\u00e8re main<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Pas_besoin_dattendre\" >Pas besoin d&rsquo;attendre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Deux_voies_avec_des_avantages_immediats\" >Deux voies avec des avantages imm\u00e9diats<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/omegacrmconsulting.com\/fr\/reduire-limpact-de-la-perte-de-cookies-de-tiers\/#Ouvrir_la_voie_a_la_plateforme_de_donnees_clients\" >Ouvrir la voie \u00e0 la plateforme de donn\u00e9es clients<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_futurs_specialistes_du_marketing_sans_cuisson_sinquietent\"><\/span>Les futurs sp\u00e9cialistes du marketing sans cuisson s&rsquo;inqui\u00e8tent<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L&rsquo;avenir sans cookies est un sujet de pr\u00e9occupation pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing qui ont jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent concentr\u00e9 leurs efforts sur des strat\u00e9gies d\u00e9pendant du suivi publicitaire et des possibilit\u00e9s de cookies tiers. Il est donc important de comprendre le contexte de cet avenir, ce que signifie exactement la \u00ab\u00a0mort des cookies\u00a0\u00bb et quels cookies continueront \u00e0 vivre dans les \u00e9cosyst\u00e8mes web des marques. Il s&rsquo;agit \u00e9galement de comprendre quelles solutions peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre d\u00e8s maintenant pour r\u00e9duire l&rsquo;impact de la perte des cookies tiers, mieux comprendre les consommateurs, fournir des communications enti\u00e8rement personnalis\u00e9es et permettre des exp\u00e9riences en temps r\u00e9el qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apple_Google_et_la_fin_des_cookies_tiers\"><\/span>Apple, Google et la fin des cookies tiers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pour comprendre le contexte dans lequel nous nous trouvons, il faut revenir \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e en vigueur du GDPR. Ce r\u00e8glement ne se concentre pas uniquement sur les cookies, mais met l&rsquo;accent sur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, trait\u00e9es, utilis\u00e9es et sur les autorisations dont b\u00e9n\u00e9ficient toutes ces actions. Ce r\u00e8glement met donc au centre de la question ce que les propri\u00e9taires de donn\u00e9es, les marques et les annonceurs, font des donn\u00e9es qu&rsquo;ils suivent, \u00e0 quelles fins et avec quelles autorisations les utilisateurs doivent disposer.<\/p>\n<p>Dans le m\u00eame temps, Apple s&rsquo;est plac\u00e9 dans une position avanc\u00e9e en termes de d\u00e9fense de la vie priv\u00e9e des utilisateurs avec ce qu&rsquo;elle a appel\u00e9 ITP &#8211; Intelligent Tracking Prevention. Cette r\u00e9glementation a abouti au blocage des cookies tiers par Safari et \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 de restriction des cookies de premi\u00e8re partie. Pour conserver les cookies tiers, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;activer quelques param\u00e8tres dans le navigateur, et comme pour les cookies de premi\u00e8re partie, Safari limite la conservation des informations \u00e0 un maximum de 7 jours pour les cookies JavaScript standard ou \u00e0 seulement 24 heures s&rsquo;ils transmettent des informations par le biais de la d\u00e9coration des liens &#8211; un processus g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 pour transmettre les identifiants des clients \u00e0 Google, par exemple -. <\/p>\n<p>D&rsquo;autre part, du point de vue de la publicit\u00e9, Google s&rsquo;est \u00e9galement associ\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9limination des cookies tiers dans son navigateur Chrome -d&rsquo;abord en 2022, puis en 2023 et enfin \u00e0 la fin de 2024-. En ce sens, Google a lanc\u00e9 l&rsquo;initiative Privacy Sandbox dans le but de cr\u00e9er des normes web pour faciliter l&rsquo;utilisation des informations des utilisateurs sans compromettre leur vie priv\u00e9e et, de cette fa\u00e7on, faciliter \u00e9galement la publicit\u00e9 en ligne sans l&rsquo;utilisation de cookies tiers.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Changements_technologiques_comportementaux_et_de_mentalite\"><\/span>Changements technologiques, comportementaux et de mentalit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Combin\u00e9e \u00e0 ces r\u00e9glementations et aux changements technologiques, elle a modifi\u00e9 le comportement d&rsquo;achat de nombreux consommateurs ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec une croissance de 20 % des ventes en ligne en seulement trois mois. Ces consommateurs ne se sont pas seulement d\u00e9plac\u00e9s en ligne, mais sont rest\u00e9s en ligne et ont m\u00eame modifi\u00e9 leur comportement. En ce sens, il est essentiel de comprendre comment ils se comportent d\u00e9sormais sur diff\u00e9rents navigateurs et appareils.<\/p>\n<p>Avec ces quatre \u00e9l\u00e9ments \u00e0 forte composante comportementale, le chemin qui attend les marketeurs est celui de l&rsquo;analyse des donn\u00e9es et du d\u00e9veloppement d&rsquo;exp\u00e9riences et de parcours clients avec une approche totalement centr\u00e9e sur le client. C&rsquo;est pourquoi les objectifs des strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique doivent \u00eatre ax\u00e9s sur le client plut\u00f4t que de chercher \u00e0 exploiter toutes ses donn\u00e9es.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sommes-nous_confrontes_a_la_mort_des_cookies\"><\/span>Sommes-nous confront\u00e9s \u00e0 la mort des cookies?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>On parle souvent de la mort des biscuits, mais ce n&rsquo;est pas vraiment le cas. Les cookies continueront d&rsquo;exister. En fait, les cookies qui seront sur la table \u00e0 partir de 2024 seront des cookies HTTP de premi\u00e8re partie &#8211; \u00e9galement appel\u00e9s cookies c\u00f4t\u00e9 serveur. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un type de cookie plus s\u00fbr que les cookies JavaScript, qui obtiennent des informations par le biais d&rsquo;un appel entre le site web et le navigateur, et qui ne sont pas inclus dans les restrictions ITP d&rsquo;Apple et ne sont donc pas soumis \u00e0 une expiration apr\u00e8s 7 jours.<\/p>\n<p>Le principal d\u00e9riv\u00e9 technique de ce sc\u00e9nario est que les marques devraient d\u00e9j\u00e0 penser \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer leurs propres cookies first-party de la mani\u00e8re la plus \u00e9l\u00e9gante possible, par exemple en ayant une collecte de donn\u00e9es c\u00f4t\u00e9 serveur et en att\u00e9nuant les effets de l&rsquo;ITP dans le processus. Et dans le m\u00eame temps, ils devraient r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont ils collectent les informations, \u00e0 la mani\u00e8re dont ils les partagent et les exploitent, \u00e0 la mani\u00e8re dont ils trouvent des alternatives aux bloqueurs de publicit\u00e9 par navigateur et \u00e0 la mani\u00e8re dont ils peuvent rendre la collecte de donn\u00e9es plus solide pour les marques et plus fiable pour les consommateurs.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_possibilites_offertes_par_les_donnees_de_premiere_main\"><\/span>Les possibilit\u00e9s offertes par les donn\u00e9es de premi\u00e8re main<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dans un sc\u00e9nario o\u00f9 il faut indiquer clairement ce qui est suivi, dans quel but et quelle est la valeur ajout\u00e9e de ces actions pour les consommateurs, les marques ont l&rsquo;occasion d&rsquo;\u00eatre honn\u00eates avec leurs clients en leur disant quelles informations elles veulent qu&rsquo;ils fournissent et ce qu&rsquo;ils obtiendront en retour. En d&rsquo;autres termes, l&rsquo;opportunit\u00e9 consiste \u00e0 passer de la collecte d&rsquo;un maximum d&rsquo;informations \u00e0 la sollicitation d&rsquo;informations pertinentes aupr\u00e8s des clients lorsqu&rsquo;il y a une raison de le faire et que l&rsquo;on peut offrir quelque chose de valeur en retour. <\/p>\n<p>Qu&rsquo;en est-il de la publicit\u00e9 ? Pour les m\u00e9dias payants et les campagnes publicitaires, l&rsquo;opportunit\u00e9 r\u00e9side dans la pr\u00e9cision. Il est vrai qu&rsquo;avec les donn\u00e9es de tiers, vous pouviez couvrir un tr\u00e8s large \u00e9ventail de clients potentiels, mais la pr\u00e9cision du ciblage publicitaire \u00e9tait plut\u00f4t faible en g\u00e9n\u00e9ral. En gagnant en pr\u00e9cision parce que nous partons des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie, en plus de construire de meilleures cibles, les marques peuvent aussi \u00eatre plus efficaces en termes d&rsquo;investissement.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pas_besoin_dattendre\"><\/span>Pas besoin d&rsquo;attendre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dans ce contexte et face \u00e0 l&rsquo;opportunit\u00e9 offerte par l&rsquo;exploitation des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie, les actions \u00e0 court terme pour les marques sont les suivantes:<\/p>\n<li>Modifiez vos propres cookies en cookies HTTP.<\/li>\n<li>Disposer d&rsquo;un syst\u00e8me de collecte de donn\u00e9es c\u00f4t\u00e9 serveur qui assure la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es collect\u00e9es.<\/li>\n<li>Encourager les consommateurs \u00e0 s&rsquo;inscrire en leur offrant la possibilit\u00e9 de disposer d&rsquo;une cl\u00e9 contraignante de premi\u00e8re partie.<\/li>\n<li>Utiliser les donn\u00e9es des tiers dans les m\u00e9dias et la publicit\u00e9 pour un ciblage plus pr\u00e9cis.<\/li>\n<p>Toutes les marques qui ne rel\u00e8vent pas le d\u00e9fi de se concentrer sur les points \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus et continuent \u00e0 travailler c\u00f4t\u00e9 client avec les anciennes m\u00e9thodes li\u00e9es aux cookies traditionnels, perdront en pr\u00e9cision dans l&rsquo;attribution du canal marketing dans les ventes, en pr\u00e9cision dans le reporting pour optimiser les exp\u00e9riences des consommateurs et en pr\u00e9cision dans l&rsquo;assemblage des donn\u00e9es clients n\u00e9cessaires pour optimiser les parcours clients.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Deux_voies_avec_des_avantages_immediats\"><\/span>Deux voies avec des avantages imm\u00e9diats<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La d\u00e9marche consistant \u00e0 commencer \u00e0 prendre des mesures pour r\u00e9duire l&rsquo;impact de la perte des cookies tiers peut prendre deux formes. D&rsquo;une part, il y a ce que l&rsquo;on peut appeler \u00ab\u00a0l&rsquo;optimisation des performances marketing\u00a0\u00bb, qui se concentre sur le transfert d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements et la migration c\u00f4t\u00e9 serveur. L&rsquo;objectif est d&rsquo;envoyer toutes les donn\u00e9es qui doivent l&rsquo;\u00eatre d&rsquo;une mani\u00e8re plus simple et plus s\u00fbre. En gagnant en s\u00e9curit\u00e9 et en surmontant certaines att\u00e9nuations, les marques peuvent gagner 10 \u00e0 20 % en pr\u00e9cision de donn\u00e9es lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;audiences.<\/p>\n<p>Et d&rsquo;autre part, nous avons la voie \u00ab\u00a0Strat\u00e9gie ax\u00e9e sur le client et ciblage en temps r\u00e9el\u00a0\u00bb qui se concentre sur la r\u00e9organisation de l&rsquo;exp\u00e9rience client en adaptant les parcours des clients aux informations de premi\u00e8re main, g\u00e9n\u00e9rant des segments capables d&rsquo;\u00e9conomiser jusqu&rsquo;\u00e0 30 % de l&rsquo;investissement en m\u00e9dias payants en effectuant une suppression des m\u00e9dias et en stimulant la croissance des revenus jusqu&rsquo;\u00e0 7,5 %.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ouvrir_la_voie_a_la_plateforme_de_donnees_clients\"><\/span>Ouvrir la voie \u00e0 la plateforme de donn\u00e9es clients<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En disant adieu aux cookies tiers, les sp\u00e9cialistes du marketing se retrouvent face \u00e0 de petites actions visant \u00e0 mieux conna\u00eetre leurs consommateurs, \u00e0 leur offrir quelque chose en retour et \u00e0 gagner en efficacit\u00e9, en pr\u00e9cision et en r\u00e9sultats dans toutes leurs actions ; tout en \u00e9tablissant des relations de grande valeur fond\u00e9es sur la confiance. <\/p>\n<p>Mais elles sont \u00e9galement confront\u00e9es \u00e0 un d\u00e9fi technologique majeur dans leur fa\u00e7on de travailler avec leurs clients, en les pla\u00e7ant au centre m\u00eame de l&rsquo;exp\u00e9rience de leur marque. Tout cela en ouvrant la voie \u00e0 la mise en \u0153uvre d&rsquo;une CDP -Customer Data Platform- qui permet d&rsquo;avoir une vue unifi\u00e9e de tous les clients, en collectant des donn\u00e9es de premi\u00e8re main \u00e0 partir de toutes leurs interactions afin d&rsquo;\u00e9tablir des profils complets de clients, de cr\u00e9er des exp\u00e9riences v\u00e9ritablement personnalis\u00e9es qui am\u00e9liorent la confiance des clients et d&rsquo;augmenter le retour sur les investissements marketing gr\u00e2ce \u00e0 la couture des visiteurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les futurs sp\u00e9cialistes du marketing sans cuisson s&rsquo;inqui\u00e8tent L&rsquo;avenir sans cookies est un sujet de pr\u00e9occupation pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing qui ont jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent concentr\u00e9 leurs efforts sur des strat\u00e9gies d\u00e9pendant du suivi publicitaire et des possibilit\u00e9s de cookies tiers. 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