Oracle Customer Experience te proporciona una visión global de todos tus departamentos y te ofrece el mejor portfolio de soluciones cloud para tu negocio.
ORACLE SALES CLOUD
Oracle Sales Cloud proporciona ventas innovadoras.
Sólo Oracle te ofrece una solución CRM integrada capaz de conectar entre ventas, marketing, servicios y redes sociales y que, además, es capaz de integrarse con otras soluciones corporativas. Oracle Sales Cloud es una solución flexible y adaptable a las necesidades de cada negocio, que te permitirá mejorar la efectividad de tus equipos de ventas.
Con Oracle Sales Cloud podrás:
> Maximizar tus ventas gracias a un completo conjunto de herramientas integradas.
> Aplicaciones intuitivas: Aumentar la productividad de tus equipos de ventas con sus aplicaciones orientadas a la productividad y a la colaboración entre departamentos.
> Realizar cross-selling y Up-selling gracias a sus posibilidades de analítica predictiva.
> Planificar y alinear estrategias territoriales, creando planes de incentivos.
> Consolidar los datos de tus contactos, completándolos y enriqueciéndolos desde distintas fuentes.
> Coordinar y compartir datos precisos con otros sistemas para una toma de decisiones más rápida.
> Analiza tus datos creando cuadro de mando, pipelines y gráficos de progresión de oportunidades desde tu Tablet o móvil.
Han confiado en nuestros más de 15 años aportando soluciones.
¿Cómo podemos ayudarte?
ORACLE MARKETING CLOUD
Simplicidad del marketing, centrada en el cliente.
Oracle Marketing cloud es la solución líder a nivel mundial para la Automatización de las acciones de Marketing. Permite gestionar bases de datos de clientes, ejecutar campañas de marketing, realizar acciones de segmentación y scoring de oportunidades, así como, medir de forma precisa el impacto del marketing en el negocio.
Con Oracle Marketing Cloud podrás:
> Segmentar, identificando y mejorando la calidad de oportunidades, usando datos y perfiles.
> Gestionar campañas de forma sencilla, con un fácil work-flow.
> Activar tus ventas, alineando las estrategias de marketing para aumentar el rendimiento de los ingresos.
> Gestionar oportunidades, gracias a su potente tecnología para el scoring de oportunidades.
> Realizar acciones de Social Marketing, escuchando las conversaciones de tu producto, marca o servicio, interactuando en tus redes sociales.
> Ejecutar campañas personalizadas y adaptadas a cada segmento de consumidores, creando contenido personalizado.
> Analizar los resultados de tus campañas, gracias a sus potentes herramientas de analítica, transformando los datos de marketing en audiencias.
CONOCE LAS VENTAJAS DE ORACLE MARKETING CLOUD
UNIFICA LOS ESFUERZOS DE MARKETING Y VENTAS
Alinea las estrategias de Marketing y Ventas, aumentando la eficiencia de los equipos.
MAYOR PRECISIÓN EN LA GENERACIÓN DE LEADS
Identifica a tus potenciales clientes que ya están preparados para comprar tus productos o servicios.
APROVECHA LOS DATOS QUE TIENES DE TUS CLIENTES
Tus datos son muy valiosos. Con estas soluciones podrás optimizar aún más su valor.
AHORRO DE TIEMPO Y ESFUERZO
Planifica tus Campañas y deja que el sistema trabaje por ti. Tus recursos y tu tiempo son importantes. Podrás utilizarlos creando contenido de calidad sin preocuparte de lo demás.
Han confiado en nuestros más de 15 años aportando soluciones.
¿Cómo podemos ayudarte?
ORACLE SERVICE CLOUD
Interactúa de forma eficaz con clientes por más canales y con más opciones, en cualquier lugar y dispositivo.
Oracle Service Cloud está diseñado para adaptar tu compañía a las nuevas necesidades de negocio, así como para proporcionar datos consistentes sobre las interacciones con tus clientes, generándoles un gran valor añadido gracias a una experiencia unificada en tu web, contact centers y redes sociales.
Así, te resultará más sencillo conocer sus necesidades proporcionarles las respuestas que necesitan en el momento adecuado.
Con Oracle Service Cloud podrás:
> Gestionar en tiempo real tus casos a través de todos los canales.
> Realizar búsquedas semánticas en cualquier repositorio y en cualquier formato para poder encontrar respuestas relevantes para cada caso.
> Personalizar comunicaciones proactivas con tus clientes.
> Crear flujos guiados de la navegación de los usuarios a través de distintas fuentes de contenido, para encontrar la respuesta adecuada.
> Medir y comparar el impacto de los cambios de política que puedan realizarse.
> Designar los casos al empleado adecuado, gracias a su motor predictivo.
> Realizar alertas a los clientes de forma proactiva a través de sus canales de comunicación preferidos.
Han confiado en nuestros más de 15 años aportando soluciones.
