Salesforce Marketing Cloud & Pardot Consultant – France

-French version-

Omega CRM est une société européenne indépendante, dont la mission est d’accélérer le Business of Experience (BX) de ses clients. Concrètement, nos solutions permettent l’adaptation métier et la croissance grâce à la technologie et la data appliquées à des expériences client omni-canal dans des domaines tels que le service client, le commerce électronique, l’analytique ou le marketing.

Nous ciblons des entreprises de différents domaines tels que: Retail, Life and Sciences, Industrie mais aussi Éducation, Non-Profit, ONG etc.

Nous avons une croissance constante de nos revenus depuis 20 ans, avec une équipe actuellement composée de plus de 400 personnes de 22 nationalités basées en Espagne et en France.

Nos priorités pour 2021-2022 sont variées : développer de nouveaux services à valeur ajoutée et devenir un incontournable pour toute entreprise qui souhaite gérer sa Business Experience, structurer nos équipes et étendre notre présence à l’international en ouvrant de nouveaux pays.

Omega CRM est l’un des premiers partenaires européens de Salesforce.

Ayant déjà conquis de nombreux clients prestigieux en Europe et disposant d’une assise financière solide, notre société est désormais prête à accélérer son développement en France.

Nous recherchons notre Salesforce Marketing Cloud & Pardot Consultant H/F, qui agira en véritable Business Partner de nos clients entreprises, assurant un contact privilégié entre eux et les différents services de l’entreprise tels que les opérations, les ventes, le marketing et l’ADV.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Basé à Paris (Saint-Lazare)
  • Package de rémunération compétitif
  • Formations et Certifications
  • Temps plein
  • Date de démarrage asap
  • Excellent environnement de travail multilingue
  • Horaires de travail flexible

DESCRIPTION DU POSTE

Avec un Directeur Projet expert de son métier et hautement qualifié et en relation avec le Directeur commercial, la personne sélectionnée sera impliquée dans des projets Salesforce pour différents clients, ses fonctions seront :

  • Gérer des projets Marketing automation et digitaux
  • Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution
  • Cadrer, animer des ateliers et formaliser des besoins clients
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en place un blueprint
  • Configurer et paramétrer des solutions de marketing automation (Marketing Cloud)
  • Identifier les problèmes/risques du projet et présenter des alternatives pour les résoudre
  • Effectuer des tests et valider la solution de bout en bout
  • Former les utilisateurs finaux
  • Rédiger des cahiers de recette, tests, et suivi des correctifs
  • Accompagner les clients dans l’élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations des projets
  • Intervenir dans des dossiers d’avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients

 Conditions de réussite 

A la fin de la première année, vous aurez rempli votre mission si vous avez :

  • Atteint les objectifs de la roadmap client
  • Obtenu un haut niveau d’indicateurs de performance
  • Aidé à la signature de nouveaux projets et contrats
  • Améliorer vos connaissances des solutions SFDC par l’obtention de nouvelles certifications
  • Contribué à une ambiance harmonieuse avec les équipes

PROFIL 

  • Français et Anglais courant (oral et écrit). L’Espagnol est un plus
  • 2+ ans d’expérience dans l’implémentation de solutions et app de l’écosystème Salesforce
  • Expérience avérée avec Salesforce Marketing Cloud, Pardot ou autre fournisseur de services de messagerie
  • Expérience en technologie marketing: solide compréhension de l’écriture et de la résolution de problèmes d’Ampscript
  • Certifications Salesforce est un plus
  • Développement en HTML, Javascript, CSS, XML et Scripts
  • Connaissance des bases de données relationnelles, avec expérience de la rédaction d’instructions SQL pour l’extraction de données
  • Expérience en méthode Agile (Scrum, Jira, etc)
  • Respect des valeurs de notre entreprise : talent, flexibilité, engagement et innovation

 

-English version-

Omega CRM is a European and independent company whose mission is to accelerate the business of experience (BX) of its customers. In concrete terms, our solutions allow business adaptation and growth by means of technology and data applied to customer omnichannel experiences in fields such as customer services, ecommerce, analytics or marketing.

We target companies from different fields among: Retail, Life and Sciences, Manufacturing but also Education, Non Profit, NGO etc.

We have constant growth in revenue since 20 years, with a team currently composed of 400+ people of 22 nationalities based in Spain and France.

Our priorities for 2021-2022 are varied: to develop new value-added services and become a must-have for any Enterprise who wants to manage their Business Experience, structure our teams and extend our international presence by opening new countries.

Omega CRM is one of the top partners of Salesforce in Europe.

Having already won over many prestigious clients in Europe and having a solid financial base, our company is now ready to accelerate its development in France.

We are looking for our Salesforce Marketing Cloud & Pardot Consultant H/F, who will act as a real Business Partner of our Enterprise customers ensuring a privileged contact between them and the various departments of the company such as operation, sales, marketing and adm.

WHAT DO WE OFFER?

  • Based in Paris (Saint-Lazare)
  • Competitive Remuneration Package
  • Training and Certifications
  • Full-time job
  • To start asap
  • Excellent & multilingual working environment
  • Flexible working hours

DESCRIPTION DU POSTE

With a highly qualified expert Project Director and in close connection with the Sales Director, the selected person will be involved in Salesforce projects for different clients and among their functions will to:

  • Manage Marketing automation and digital projects
  • Be in charge of understanding, analyzing and defining the solution
  • Frame, lead workshops and formalize customer needs
  • Write functional and technical specifications, set up a blueprint
  • Configure and configure marketing automation solutions (Marketing Cloud)
  • Identify the problems / risks of the project and present alternatives to solve them
  • Perform tests and validate the end-to-end solution
  • Train end users
  • Write receipts, tests, and follow-up of fixes
  • Support customers in the development of the Roadmap Solution and anticipate the next iterations of projects
  • Intervene in pre-sales files and on the implementation of projects responding to the challenges of digital transformation of our customers

Conditions of Success 

At the end of the first year, you will have completed your mission if you have:

  • Meet the targets of the client’s roadmap
  • Reach a high level of key performance indicators
  • Improve your knowledge of the Salesforce platform by acquiring new certifications
  • Contributed to a harmonious atmosphere with the teams

PROFIL

  • French & English fluent. Spanish is a plus
  • 2+ years of experience in implementing solutions and app in the Salesforce ecosystem
  • Development in HTML, Javascript, CSS, XML and Scripts
  • Knowledge of relational databases, with experience in writing SQL statements for data extraction
  • Experience in Marketing technology: solid understanding of writing and problem solving of Ampscript
  • Previous experience in Salesforce Marketing Cloud, Pardot or other email service provider
  • Salesforce Certifications a plus
  • Familiar with working in an Agile environment (Scrum, Jira, etc)
  • Fulfill our company values: talent, flexibility, commitment and innovation
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Ángel Guerrero Molina
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Tags: CRM,

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