Solutions & Process Consultant

Omega CRM, líder en Soluciones Tecnológicas, busca reforzar el equipo de Soluciones con un Solutions & Process Consultant para apoyar al área de Soluciones y Operaciones en la mejora de procesos de nuestros clientes.

Principales tareas y responsabilidades.

• Apoyo al área de Soluciones participando en propuestas y proyectos aportando soluciones y visión funcional sobre los problemas, retos y oportunidades que afrontan los clientes.
• Apoyo al área de Soluciones participando en la síntesis y estructuración de las presentaciones a nivel de negocio y proceso para el equipo directivo del cliente y el proyecto.
• Rol de consultor/líder funcional en los equipos de proyecto asignados en una implantación de Salesforce y tecnologías que pivotan sobre soluciones CRM.
• Rol de Advisory en las decisiones relacionadas con la tecnología y los procesos de negocio.
• Definición y reingeniería de procesos relacionados con el cliente, el área comercial y las operaciones del negocio
• Estructuración de casos de negocio: Situación, complicación y propuesta de enfoque para el análisis y resolución.

Experiencia & Skills

• +2 años de experiencia en un rol similar.
• Habilidad de comunicación, oral y escrita.
• Experiencia en la generación de documentos y presentaciones, estructurados y orientados a nivel directivo y audiencias específicas.
• Buen nivel de interlocución en español e inglés (oral y escrito).
• Valorable un buen nivel de francés.
• Sin ser un experto en tecnología, capacidad de entender la tecnología como aportación de valor a negocio.
• Capacidad de interlocución con equipos técnicos.
• Valorable conocimiento de metodologías de definición y mejora de procesos.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido.
• Horario flexible.
• Retribución flexible ((ticket transporte, ticket restaurant, etc.).
• Seguro médico privado.
• Formación y certificaciones.
• Home Office.