Solutions & Process Consultant

Omega CRM, líder en Soluciones Tecnológicas, busca reforzar el equipo de Soluciones con un Solutions & Process Consultant para apoyar al área de Soluciones y Operaciones en la mejora de procesos de nuestros clientes.

Principales tareas y responsabilidades.

  • Apoyo al área de Soluciones participando en propuestas y proyectos aportando soluciones y visión funcional sobre los problemas, retos y oportunidades que afrontan los clientes.
  • Apoyo al área de Soluciones participando en la síntesis y estructuración de las presentaciones a nivel de negocio y proceso para el equipo directivo del cliente y el proyecto.
  • Rol de consultor/líder funcional en los equipos de proyecto asignados en una implantación de Salesforce y tecnologías que pivotan sobre soluciones CRM.
  • Rol de Advisory en las decisiones relacionadas con la tecnología y los procesos de negocio.
  • Definición y reingeniería de procesos relacionados con el cliente, el área comercial y las operaciones del negocio
  • Estructuración de casos de negocio: Situación, complicación y propuesta de enfoque para el análisis y resolución.

Experiencia & Skills

  • +2 años de experiencia en un rol similar.
  • Habilidad de comunicación, oral y escrita.
  • Experiencia en la generación de documentos y presentaciones, estructurados y orientados a nivel directivo y audiencias específicas.
  • Buen nivel de interlocución en español e inglés (oral y escrito).
  • Valorable un buen nivel de francés.
  • Sin ser un experto en tecnología, capacidad de entender la tecnología como aportación de valor a negocio.
  • Capacidad de interlocución con equipos técnicos.
  • Valorable conocimiento de metodologías de definición y mejora de procesos.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato indefinido.
  • Horario flexible.
  • Retribución flexible ((ticket transporte, ticket restaurant, etc.).
  • Seguro médico privado.
  • Formación y certificaciones.
  • Home Office.
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Ángel Guerrero Molina
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