Omega CRM Consulting, leader du secteur de la gestion innovante de la relation client et faisant partie du groupe Merkle, est fier d’affirmer son partenariat avec Stratence Partners, une puissance mondiale de conseil. Plus tard cette année, en mai 2024, cette collaboration deviendra la pierre angulaire des nouvelles normes du secteur en matière d’utilisation de technologies de pointe en matière de CRM et de transformation numérique.
Objectifs du partenariat
La collaboration entre Omega CRM Consulting et Stratence Partners tirera parti de l’avant-garde technologique d’Omega CRM et de l’expérience client ainsi que des ressources de conseil stratégique de Stratence dans les domaines suivants :
- Rationalisation des modèles spécialisés conçus pour la gestion des données internes et de marché, passant de l’automatisation des données à la data intelligence
- Modèles d’apprentissage automatique et d’IA de pointe utilisés pour l’optimisation de la stratégie, l’excellence en matière de tarification et l’efficacité commerciale.
- Fournir la meilleure expérience aux KAM, aux fonctions commerciales et commerciales pour augmenter la part de marché et les bénéfices
Portée géographique
Omega CRM Consulting et Stratence Partners développeront davantage leurs solutions innovantes basées sur les données pour acquérir un statut mondial.
« Cet accord marque une étape importante pour Omega CRM Consulting et Stratence Partners. En combinant nos forces, nous sommes sur le point de redéfinir les normes du CRM et de la transformation numérique dans tous les secteurs. Nos clients bénéficieront énormément de notre approche intégrée, tirant parti de l’analyse de données avancée. , l’apprentissage automatique et l’IA pour piloter la prise de décision stratégique et améliorer l’efficacité commerciale.
Collaborer avec Omega CRM Consulting nous permet de repousser les limites de ce qui est possible en matière de gestion de la relation client et de transformation numérique. Ensemble, nous offrirons une valeur inégalée, aidant les entreprises à débloquer de nouvelles opportunités et à atteindre une croissance exceptionnelle. » Fernando Ventureira, PDG de Stratence Partners, a partagé ses réflexions sur le partenariat.
« Nous sommes convaincus et ravis de signer cet accord avec Stratence Partners qui nous permettra d’apporter une plus grande valeur à nos clients ». Ajoute David García Fuentes, PDG d’Omega CRM.
À propos d’Omega CRM, une société Merkle
Omega CRM Consulting a ouvert des opportunités dans le domaine de l’expérience client et de la gestion de pointe il y a plus de deux décennies. Omega360, sa solution Flagman, offre une expérience flexible et personnalisée pour accélérer la croissance de l’entreprise grâce à la technologie et à des informations client basées sur les données. L’expérience et la qualité sans compromis d’Omega ont gagné la confiance de plus de 350 clients et de partenaires réputés tels qu’Adobe et Salesforce.
À propos de Stratence Partners
Avec plus de 800 projets de transformation sur 4 continents, Stratence Partners guide les industries en matière de transformation numérique, d’optimisation de stratégie, d’excellence en matière de tarification et d’efficacité commerciale depuis plus de 25 ans. L’approche particulière du cabinet, s’appuyant sur ses connaissances interdisciplinaires et son expérience inégalée des meilleures pratiques, a formé une nouvelle norme industrielle en matière de transformation numérique.
