Desde Omega CRM queremos presentarte las principales características y novedades que Siebel proporciona gracias al Innovation Pack 2014. Esta actualización está pensada para, sobre todo, mejorar la experiencia de usuario.
CRM MÁS ÁGIL Y VISIÓN 360º DE TUS CLIENTES:
• Siebel es ahora mucho más fácil de mantener y actualizar.
• Siebel Mobile te permite acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo: PCs, Portátiles, Smartphones o Tablets.
• Posibilidad de desplegar la aplicación en cualquier navegador.
• Las innovaciones de Siebel para el análisis de los social media te proporcionan una visión 360° de tus clientes.
MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO:
• Mejora del diseño y de la personalización, simplificando la experiencia a través de iconos y nuevos temas.
• Nueva interfaz web: más inteligente, eficiente y con un moderno look’n’feel, proporcionando una experiencia más atractiva.
INNOVACIONES EN LA INDUSTRIA:
• Siebel introduce funcionalidades específicas orientadas a la productividad y la eficiencia en sectores tan distintos como el público, el farmacéutico o el financiero.
MEJORAS DE OPEN UI:
Las mejoras de Open UI están orientadas a la maximización de la productividad , gracias a una interfaz de usuario más simple y limpia. Además, las aplicaciones han sido mejoradas para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Más específicamente:
• La funcionalidad iHelp está ahora disponible desde el cliente Open UI.
• Edición de adjuntos on the fly: Open UI permite ahora editar adjuntos y guardar los cambios.
• Drag & Drop de ítems en el calendario: Ahora se incluye la posibilidad de arrastrar un registro desde el Listado y soltarlo sobre el calendario para programar visitas a dicho contacto.
• Mejoras en el rendimiento visual.
• Alarmas del calendario: Se añade la funcionalidad de las alertas de Siebel, para que éstas aparezcan en el calendario de cada usuario.
• Diagrama de Gantt.
Si deseas conocer de una forma más precisa cuáles todas las mejoras que te trae el Innovation Pack 2014, consulta la documentación disponible:
Siebel Innovation Pack 2014
Siebel Open UI Innovation Pack 2014
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