Siebel Innovation Pack 2014: Mejora la experiencia de usuario

Desde Omega CRM queremos presentarte las principales características y novedades que Siebel proporciona gracias al Innovation Pack 2014. Esta actualización está pensada para, sobre todo, mejorar la experiencia de usuario.

CRM MÁS ÁGIL Y VISIÓN 360º DE TUS CLIENTES:

• Siebel es ahora mucho más fácil de mantener y actualizar.
• Siebel Mobile te permite acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo: PCs, Portátiles, Smartphones o Tablets.
• Posibilidad de desplegar la aplicación en cualquier navegador.
• Las innovaciones de Siebel para el análisis de los social media te proporcionan una visión 360° de tus clientes.

MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO:

Mejora del diseño y de la personalización, simplificando la experiencia a través de iconos y nuevos temas.
Nueva interfaz web: más inteligente, eficiente y con un moderno look’n’feel, proporcionando una experiencia más atractiva.

INNOVACIONES EN LA INDUSTRIA:

• Siebel introduce funcionalidades específicas orientadas a la productividad y la eficiencia en sectores tan distintos como el público, el farmacéutico o el financiero.

MEJORAS DE OPEN UI:

Las mejoras de Open UI están orientadas a la maximización de la productividad , gracias a una interfaz de usuario más simple y limpia. Además, las aplicaciones han sido mejoradas para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Más específicamente:

• La funcionalidad iHelp está ahora disponible desde el cliente Open UI.
• Edición de adjuntos on the fly: Open UI permite ahora editar adjuntos y guardar los cambios.
Drag & Drop de ítems en el calendario: Ahora se incluye la posibilidad de arrastrar un registro desde el Listado y soltarlo sobre el calendario para programar visitas a dicho contacto.
• Mejoras en el rendimiento visual.
• Alarmas del calendario: Se añade la funcionalidad de las alertas de Siebel, para que éstas aparezcan en el calendario de cada usuario.
Diagrama de Gantt.

Si deseas conocer de una forma más precisa cuáles todas las mejoras que te trae el Innovation Pack 2014, consulta la documentación disponible:

Siebel Innovation Pack 2014
Siebel Open UI Innovation Pack 2014

¿Quieres actualizar tu CRM Siebel? Contacta con nuestros expertos ¡Estarán encantados de poder ayudarte!

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