En las próximas semanas llegará al público la primera gran actualización de Microsoft Dynamics 2015 (Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1, Microsoft Dynamics Marketing 2015 Update 1, Microsoft Social Engagement 2015 Update 1) que vendrá cargada de nuevas características.
Microsoft Dynamics 2015 fue lanzado a finales del pasado año, revolucionando la forma de colaborar de los profesionales de Marketing y Ventas, y mejorando notablemente las sinergias entre departamentos. Gracias a esta nueva versión, los profesionales de ventas tendrán la capacidad de conocer el impacto de las campañas ejecutadas, mientras que los profesionales de marketing podrán ofrecer experiencias aún más personalizadas a los clientes de su organización.
Novedades Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1
Con respecto a Microsoft Dynamics CRM Online, las principales novedades serán las siguientes:
- Mejora de la navegación y de las opciones de usuario, con una navegación más rápida y una mejora de la experiencia de usuario.
- Posibilidad de utilizar Microsoft Excel Online para realizar análisis rápidos desde CRM Online.
- Rediseño de la exportación de datos a Excel, incluyendo la versión de escritorio, Excel Online, u otros clientes de Excel.
- OneNote: Puedes tomar fotos, notas de voz o realizar dibujos. Automáticamente se vincularán al registro deseado.
- Tracking de actividad de correo electrónico más intuitivo.
- Posibilidad de definir nuevas reglas para actualizar los registros desde actividades entrantes. Por ejemplo, es posible generar leads a partir de posts en redes sociales.
- Móvil: Con la nueva aplicación CRM para móvil puedes disfrutar de la misma experiencia que en tablets, gracias a su nueva e intuitiva interfaz.
Además, también habrá mejoras para Dynamics Marketing, Social Engagement (Microsoft Social Listening) y Parature.
(Adaptado del Blog de Microsoft Dynamics CRM. Para ver el contenido Original, pincha aquí)
