por Jaume Juanós Serrano, Consultor Senior.
Ya ha sido liberada la nueva versión de Siebel, Innovation Pack 2016. Es la primera versión totalmente Open UI que Oracle pone a disposición de sus clientes. Analizamos las implicaciones que ello supone, además de resaltar algunas novedades interesantes en cuanto a nuevas funcionalidades.
Esta nueva versión IP 2016 supone un antes y un después dentro del mundo de Siebel, por primera vez ya no estará disponible el cliente web en alta interactividad para el que se requería la dependencia del navegador Internet Explorer (y sus complementos ActiveX).
Tampoco estarán ya disponibles las aplicaciones en baja interactividad (eService, eCustomer, etc.), para paliar estos cambios Oracle ofrece nuevos componentes en Open UI que sustituyen a estas aplicaciones, ello implica un esfuerzo de migración adicional para algunos clientes que estuviesen usando aplicaciones en baja interactividad pero abre un abanico de nuevas aplicaciones en Open UI que puede permitir mayores posibilidades.
Estos cambios abren un abanico de nuevas aplicaciones y opciones integradas con el web sin depender de navegadores ni sistemas operativos.
Principales novedades y puntos clave Siebel IP 2016 :
> Desaparece la dependencia del Internet Explorer y los complementos ActiveX, un navegador que cumpla con los estándares web W3C será más que suficiente para poder acceder a una aplicación Siebel.
> Sigue existiendo el soporte para Siebel Remote con base de datos local, pero SQL Anywhere deja de estar soportado y se usará Oracle XE a partir de esta versión.
> Compatibilidad con Apache Tomcat, que a su vez permite plena integración con Siebel REST Services (servicios web REST).
> El antiguo producto tercero de gráficos (NetCharts) queda totalmente sustituido por el motor de jQuery charts (jqPlot) que está habilitado por defecto en esta nueva versión de Siebel.
> Siebel Tools contiene una nueva funcionalidad llamada «Workspaces» que permite una nueva forma de gestionar el acceso a objetos del repositorio, permitiendo el trabajo en paralelo de distintos desarrolladores sobre el mismo repositorio sin necesidad de usar bases de datos locales.
NOTA: Los Workspaces son una alternativa a las bases locales de los desarrolladores, no sustituye la posibilidad de seguir trabajando con bases de datos locales y bloqueos de objetos y proyectos.
> Workspaces es también una funcionalidad de Siebel Composer, que es una nueva alternativa que permite el acceso a los objetos típicos de Siebel Tools mediante navegador web. Permite realizar cambios en la configuración de distintos objetos y aplicarlos al momento sin necesidad de cambiar SRF. No cubre el 100% de objetos del repositorio, pero es un paso adelante para permitir un mantenimiento mucho más sencillo para los administradores de la aplicación.
> Posibilidad de tener distintos temas visuales para que cada usuario seleccione aquella interfaz gráfica con la que más cómodo se sienta. Por ejemplo: AURORA y SYNERGY
> Se ha mejorado sustancialmente Siebel Calendar, tanto visualmente como con nuevas funcionalidades
- Configuración para eventos repetitivos o recurrentes mucho más sencilla.
- Estados del evento (aceptado, tentativa, etc.)
- Múltiples alarmas
- Integración con CalDAV (calendarios externos accesibles y exposición del calendario de Siebel para clientes externos).
Todas estas mejoras y cambios suponen un paso adelante en la estrategia de Oracle para modernizar y acercar Siebel a una visión mucho más modernizada.
Algunos de estos temas pueden profundizarse a nivel técnico visitando alguno de los siguientes enlaces del blog de referencia Siebel Hub:
Siebel IP 2016 – Overview
http://docs.oracle.com/cd/E74890_01/books/SiebInstUNIX/SiebInstCOM_Overview2.html
Siebel IP 2016 – Oracle Database XE
http://www.siebelhub.com/main/2016/06/siebel-16-oracle-database-xe.html
Siebel IP 2016 – Charts
http://www.siebelhub.com/main/2015/05/client-charts-with-javascript.html
Siebel IP 2016 – Calendar
http://www.siebelhub.com/main/2016/05/siebel-16-caldav-and-carddav.html
Siebel IP 2016 – Web Composer
http://www.siebelhub.com/main/category/web-tools
