Plan International es una organización global e independiente que trabaja por los derechos de la infancia y la igualdad de las niñas. Presente en más de 75 países, impulsa un mundo más justo a través de programas de desarrollo y ayuda humanitaria que ponen a la niñez en el centro.
En un hito para la gestión de subvenciones en España, Omega CRM ha completado con éxito la primera implementación de Salesforce Grants Management sobre Nonprofit Cloud (NPC) para Plan International. Este proyecto pionero marca un avance clave en eficiencia, transparencia y colaboración para las organizaciones sin ánimo de lucro del país.
En el marco de este proyecto, hemos preparado una demo donde se muestra paso a paso cómo funciona Salesforce Grants Management sobre Nonprofit Cloud en un entorno real. Si quieres ver cómo se articula todo el ciclo de subvenciones dentro de la plataforma, puedes acceder a la demo completando este formulario:
Rellena el formulario para ver la demo de Salesforce Grants Management
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Una gestión más ágil, transparente y conectada
La solución se basa íntegramente en la plataforma Salesforce e introduce un sistema de gestión de subvenciones flexible y colaborativo que permite a Plan International realizar un seguimiento completo de su gestión económica desde la solicitud inicial hasta la concesión, ejecución y control presupuestario.
Esta visibilidad integral facilita la optimización de recursos y refuerza la rendición de cuentas, dos aspectos fundamentales para una organización con la magnitud y el compromiso de Plan International.
A pesar de que el antepasado de Nonprofit Cloud, el conocido paquete manejado NPSP, ya contaba con un módulo para la gestión de subvenciones, hasta el lanzamiento de la nueva nube no había tenido importantes actualizaciones y mejoras. Fruto de este esfuerzo en el producto por parte de Salesforce y el sólido conocimiento del equipo de Omega CRM se ha podido dotar de una solución novedosa y mejorada sobre la nueva Cloud.
Más allá de la gestión de subvenciones
El proyecto también integra las herramientas de gestión de programas y resultados de Nonprofit Cloud, ofreciendo una visión global no solo del estado de las subvenciones, sino también del impacto de los programas asociados.
Gracias a esta arquitectura, la entidad puede unificar la información de beneficiarios nacionales e internacionales, cofinanciadores y socios locales, y realizar un seguimiento centralizado de todos ellos.
Entre las mejoras implementadas destacan la posibilidad de gestionar cambios sustanciales en los proyectos —como devoluciones de fondos por infraejecución o paralizaciones por causas externas— en tiempo real, sin necesidad de esperar al cierre del proyecto. Esto facilita un control presupuestario más dinámico y garantiza una mayor transparencia en la administración de fondos.
Impacto en los equipos y la operación diaria
Tanto el equipo de Proyectos como el de Tecnología de Plan International han visto automatizadas muchas de sus tareas cotidianas y centralizadas sus fuentes de información. Los diferentes departamentos implicados trabajan ahora de manera más coordinada, con datos unificados y actualizados.
Además, el sistema permite registrar las actividades realizadas por los miembros de la organización en el marco de cada proyecto, aportando trazabilidad y contexto a las acciones en curso.
Un proyecto ejemplar en ejecución y resultados
La implementación se completó en seis meses, un plazo ajustado que demuestra la capacidad técnica y la experiencia de Omega CRM. El sistema lleva dos meses en producción sin registrar incidencias, reflejo de la solidez y calidad de la solución entregada.
Un precedente para el tercer sector
Esta iniciativa no solo mejora los procesos internos de Plan International, sino que abre el camino a otras organizaciones del tercer sector que buscan modernizar su gestión a través de la tecnología.
Con este proyecto, Omega CRM, a Merkle Company se consolida como partner estratégico en la digitalización y optimización de operaciones para entidades sin ánimo de lucro, demostrando cómo la innovación tecnológica puede amplificar el impacto social.
